博客流量提升 - 怎样安排问题优先级:从交付结果倒推资料、任务与验收

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博客流量提升 - 怎样安排问题优先级:从交付结果倒推资料、任务与验收

安排博客流量提升的问题优先级,核心不是先列一堆待办,而是先确定你要交付的结果:是让已有文章重新获得搜索曝光,还是提高站内推荐点击,或是把已有访问转化为订阅。结果不同,优先级顺序完全不同。可执行的做法是:把目标结果拆成可验收的产出,再倒推需要哪些资料、哪些任务、谁负责、怎么验收,最后按“阻塞程度”和“证据强度”排序。

先定义交付结果,再决定什么问题先做

“博客流量提升”是一个方向,不是可验收的结果。你需要把它落成一句可以检查的话,例如:三个月内让站内已有文章中,有十篇的搜索点击次数比当前统计周期上升。这个结果要能对应到具体页面、具体统计口径和具体时间窗口。

定义结果时,必须区分数据来源:搜索引擎后台报告、站内统计工具和第三方估算流量,口径不同,不能混在一起比。假设你看到某篇文章第三方估算流量下降,但站内统计显示页面访问稳定,这不能直接判定搜索流量出问题。优先要做的不是改标题,而是核对两套数据的时间范围、统计规则和是否包含推荐流量。

用阻塞程度排序,而不是用感觉排序

优先级高的任务,通常是会阻塞其他任务的任务。例如,如果站内统计代码没有正确安装,那么后面所有关于点击率、停留时间的判断都不可靠,这时修统计口径就是高优先级。反过来,如果数据口径已经清楚,只是某篇文章标题不够具体,那它属于可独立完成的任务,优先级取决于它影响的结果大小。

判断阻塞程度可以问三个问题:

  1. 不做这件事,后面的判断会不会失真?
  2. 不做这件事,其他任务能不能独立完成?
  3. 做完这件事,能不能立刻得到可核对的证据?

如果三个答案分别是“会”“不能”“能”,这项任务就应该排在前面。它可能是核对搜索后台的页面分组,也可能是把已有文章按主题聚类,还可能是确认哪些页面根本没有被索引。注意,没有被索引和排名低是两种不同现象,前者要先查可抓取与可索引状态,后者才轮到内容与标题问题。

从交付结果倒推资料清单

假设你的交付结果是“让十篇已有文章在搜索报告中获得更多点击”。倒推需要的资料包括:这十篇文章的当前点击与展示数据、它们各自的目标查询、页面标题与摘要的当前写法、页面是否被索引、站内是否有相关文章互相链接。资料不全时,不要先改内容,因为改完也无法判断变化来自哪里。

资料收集可以按下面顺序执行:

这里的判断条件是:如果展示高、点击低,优先检查标题与摘要的匹配度;如果展示低、点击也低,优先检查页面是否被索引、目标查询是否与内容一致。两种情况的优先级不同,不能共用一套改法。

任务、责任与验收要一一对应

把资料整理完后,任务清单应该能直接对应到人。一个人负责查数据,一个人负责改页面,一个人负责最终验收。验收不是“感觉变好了”,而是回到最初定义的结果:约定的时间窗口结束后,搜索报告中该页面的点击是否达到约定状态,站内统计是否出现同向变化,页面是否仍被正常索引。

如果验收没通过,不要立刻扩大改动范围。先回到资料层,检查是不是统计口径变了、页面被重新抓取的时间不够、或者目标查询本身发生了波动。只有排除这些解释后,才考虑内容层面的调整。这样安排优先级,能避免把时间花在无法验证的改动上。

下一步,选一篇已有文章,按上面的顺序写出它的交付结果、所需资料、阻塞任务、责任人和验收条件。写完后,先做阻塞程度最高的那一项,而不是先改标题。

图1 图2

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