不该默认让近义词共用一个页面。判断标准不是两个词有多像,而是搜索意图是否相同、页面能否同时把两种需求讲清楚。如果意图一致,可以合并;如果意图分叉,就应拆开。时间和人手有限时,先处理那些已经出现内耗的页面。
把两个词分别放进搜索框,看返回结果的内容类型是否一致。如果一页是概念解释,一页是操作步骤,说明意图不同。再看排名靠前的页面标题,它们是在回答“是什么”还是“怎么做”。结果一致,合并风险低;结果混杂,说明用户想要的东西不一样。
这一步要查的是:两个词各自的前几条结果属于同一类内容吗。怎么查:分别搜索,记录内容形态。结果说明:形态相同可考虑合并,形态不同应各做一个页面。
如果两个近义词各有一个页面,先看它们是否在抢同一批词。在搜索框输入其中一个词,观察另一个页面是否也出现在结果中。也可以用站内搜索查看两个页面的标题和摘要是否高度相似。
如果两个页面各自覆盖不同意图,即使词义相近,也不该强行合并。合并后内容会变杂,用户找不到重点。
合并的前提是:一个页面能同时回答两个词背后的主要问题,而且不会让结构变得混乱。假设“软文推广定义”和“软文营销定义”被判断为同一意图,可以用一个页面先给出定义,再分小节说明两者的使用场景。这只是假设示例,是否合并仍要看实际搜索结果。
要查什么:合并后的标题、开头段、小节标题能否自然覆盖两个词。怎么查:把两个词分别代入标题和首段,读一遍是否别扭。结果说明:读起来自然、不重复解释,可以合并;需要硬塞或反复解释,说明该拆开。
时间和人手有限时,按下面顺序处理:
每处理一个页面,记录三件事:原词、判断依据、处理结果。判断依据要写清楚是搜索结果形态不同,还是站内页面互相竞争。这样下次遇到同类词,可以直接对照,不用重新讨论。
合并完成后,检查旧页面是否还有入口指向它。如果有,改成指向新页面。再检查新页面的标题是否只保留一个核心表达,不要把两个近义词硬拼成一句话。最后观察一段时间内该页面在两组词下的表现,如果其中一组词始终没有起色,说明当初的合并判断需要重新评估。
下一步:先列出你手上所有近义词对,按“是否互相竞争”排序,只处理排在最前面的那一组。