比较不同素材的表现,核心不是看哪个点击率高,而是先明确这次投放要交付什么结果,再倒推需要哪些数据、由谁负责、在什么条件下算通过。如果目标是表单提交,就按提交成本比较;如果目标是页面停留或加购,就按对应行为比较。同一组素材在不同目标下的结论可能完全相反,所以必须先锁定交付结果。
假设一次sem广告投放要比较素材A和素材B,交付结果是“获得有效咨询”。那么必需的数据至少包括:展示量、点击量、消费金额、咨询提交量、有效咨询量。判断依据是有效咨询成本,而不是点击率。如果交付结果是“品牌曝光”,则展示份额和千次展示成本更有参考价值。适用条件:预算有限、以转化为导向的账户,优先看后端行为;预算充足、以声量为目标的账户,可以分层看前端指标。判断结果:当两个素材的有效咨询成本差距超过可接受波动范围,且样本量足够时,才能说一个素材明显更好。
要完成一次可复核的素材比较,需要准备以下资料:
这些资料缺一项,比较结论的可信度就会下降。例如没有记录落地页版本,就无法区分是素材文案的作用还是页面改动的作用。
以下为假设示例,不代表真实项目数据。假设素材A和素材B各投放一周,预算相同,落地页相同。素材A获得100次点击、10条咨询,其中6条有效;素材B获得80次点击、12条咨询,其中9条有效。按有效咨询成本比较,素材B更低。此时不应因为素材A点击更多就判定A更好。执行步骤:
适用条件:两个素材的展示量都达到可判断的最低样本量。判断结果:如果样本量太小,结论只能作为下一轮测试的假设,不能当作最终结论。
比较素材表现不是一个人看报表就能完成的事。投放人员负责保证条件一致并导出数据;内容或设计人员负责确认素材版本和落地页对应关系;数据或运营人员负责有效转化判定。验收标准应在投放前写清楚,例如“以有效咨询成本为主要指标,在相同预算和相同落地页条件下,成本较低且有效咨询量不低于设定下限的素材胜出”。如果没有事先约定验收标准,事后容易各看各的指标,得不出可用结论。
比较时至少检查以下项目:投放时段是否重叠、出价是否相同、受众或关键词是否一致、落地页是否相同、转化统计口径是否一致。任何一项不同,都可能是结果差异的原因,而不只是素材本身。付费广告与自然搜索是不同机制,广告素材表现好不代表自然排名会提升,两者应分开评估。平台当前的审核规则、界面和价格,应以对应平台的官方说明为准,不要依赖旧截图或他人转述。
下一步:在下一轮sem广告投放前,先写一张比较表,列出交付结果、主要指标、必需资料、责任人和验收标准,再开始投放两个素材。这样得到的结论才能直接用于决定保留、修改还是淘汰某个素材。